☎
Çağrı Merkezi
Inbound & outbound çağrı, müşteri hizmetleri, satış, randevu ve operasyon yönetimi.
KSI Group; çağrı merkezi, müşteri iletişimi, satış operasyonları ve teknoloji çözümlerini tek bir çatı altında birleştirerek markaların büyümesine güç katar.
KSI Group, farklı sektörlerde ihtiyaç duyulan operasyonel ve kurumsal hizmetleri güçlü ekipler ve teknoloji altyapısıyla sunar.
Inbound & outbound çağrı, müşteri hizmetleri, satış, randevu ve operasyon yönetimi.
CRM, operasyon panelleri, raporlama sistemleri ve markalara özel dijital çözümler.
Modern yaşam alanları ve değer odaklı gayrimenkul projelerinde çözüm ve proje yönetimi.
Konaklama, seyahat ve turizm operasyonlarında müşteri odaklı hizmet çözümleri.
KSI Group; insan kaynağı, teknoloji ve operasyon yönetimini bir araya getiren çok sektörlü bir çözüm grubudur. Her projeyi kendi hedefleri doğrultusunda ele alır, ölçülebilir sonuçlar üretmeye odaklanırız.
Eğitimden teknolojiye, hizmetten turizme kadar farklı ihtiyaçlara göre şekillenen çözümler.
Dil okulları, kolejler ve eğitim kurumları için öğrenci/veli iletişimi ve randevu operasyonları.
Yüksek hacimli müşteri iletişimi ve satış operasyonlarına uygun ölçeklenebilir yapı.
Müşteri talepleri, satış sonrası destek ve memnuniyet süreçleri.
Markaya özel müşteri deneyimi ve dış kaynak operasyon modelleri.
Operasyonlarımızda birlikte çalıştığımız markalardan bazıları.